Privacy policy

Privacy and Cookie Policy / Privatlivs- og Cookiepolitik

Note: The Danish version of this policy is available at the bottom of the page. / Bemærk: Den danske version af denne politik findes nederst på siden.

ENGLISH – Privacy and Cookie Policy

Who we are Our website address is: https://lmauto.parts. The data controller is L&M Autoparts ApS (CVR: 40553320).

What personal data we collect and why We collect your name, address, phone number, email, order and purchase history, IP address and browser info, and any communication via email, phone, or social platforms. We collect and process this data for the following purposes:

  • Fulfilling and shipping your orders.

  • Providing dedicated customer support.

  • Invoicing and mandatory bookkeeping.

  • Improving website functionality and user experience.

  • Marketing (strictly with your active consent).

Contact forms and emails When you contact us, we retain your communication data strictly for customer service and support purposes.

Cookies We use necessary cookies (for basic site functions), analytics cookies (for visitor statistics), and marketing cookies (for personalized ads). We request your explicit consent on your first visit via a cookie banner. You can learn how to manage cookies at youronlinechoices.eu.

Who we share your data with We share data only with trusted third-party service providers such as Google, Facebook, payment processors, and logistics/freight partners. This is done solely when necessary to fulfill your order and in strict compliance with the law.

How long we retain your data We retain personal data only as long as necessary for the purposes it was collected. For example, customer purchase records and invoices are securely kept for 5 years to comply with the strict requirements of the Danish Bookkeeping Act.

What rights you have over your data You have the right to:

  • Access, correct, or delete your personal data.

  • Withdraw your consent at any time.

  • Object to direct marketing.

Right to Complain: You have the right to file a complaint with the Danish Data Protection Agency (Datatilsynet) if you are dissatisfied with our processing of your personal data.

Where your data is sent Your data is primarily processed within the EU. If data is transferred outside the European Union to third-party cloud services or partners, we legally ensure it is safeguarded according to strict European data protection standards (GDPR).

Security – How we protect your data We take appropriate technical and organizational security measures to protect your data against unauthorized access, loss, or misuse.

Contact information If you have privacy-specific concerns or wish to invoke your rights over your data, please contact us at: lm@lmauto.parts

DANSK – Privatlivs- og Cookiepolitik

Hvem vi er Vores webstedsadresse er: https://lmauto.parts. Dataansvarlig er L&M Autoparts ApS (CVR: 40553320).

Hvilke personoplysninger vi indsamler og hvorfor Vi indsamler dit navn, adresse, telefonnummer, e-mail, købs- og ordreoplysninger, IP-adresse og browserdata, samt kommunikation via e-mail, telefon eller sociale medier. Vi indsamler og behandler disse data for at:

  • Behandle og levere dine ordrer.

  • Yde effektiv kundeservice.

  • Håndtere fakturering og lovpligtigt regnskab.

  • Forbedre brugeroplevelsen på hjemmesiden.

  • Udføre markedsføring (kun hvis du har givet aktivt samtykke).

Kontaktformularer og e-mails Når du kontakter os, gemmer vi dine oplysninger udelukkende for at kunne besvare din henvendelse og yde kundeservice.

Cookies Vi bruger nødvendige cookies (for grundlæggende funktionalitet), statistikcookies (til trafikmåling) og markedsføringscookies (for relevant annoncering). Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke via en cookie-banner. Læs mere om håndtering af cookies på minecookies.org.

Hvem vi deler dine data med Vi deler kun data med betroede tredjeparter, såsom Google, Facebook, samt vores betalings- og fragtpartnere. Dette sker udelukkende, når det er strengt nødvendigt for at levere vores service (f.eks. for at sende din pakke) og altid i fuld overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvor længe vi gemmer dine data Vi gemmer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til. Eksempelvis gemmes købs- og ordredata i 5 år for at overholde den danske bogføringslov.

Hvilke rettigheder har du over dine data? Du har til enhver tid ret til:

  • At få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har om dig.

  • At få rettet eller slettet unøjagtige oplysninger.

  • At trække dit samtykke tilbage.

  • At gøre indsigelse mod direkte markedsføring.

Klageret: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger.

Hvor dine data sendes hen Dine data behandles primært inden for EU. Hvis vi gør brug af samarbejdspartnere eller cloud-tjenester uden for EU, sikrer vi juridisk, at dataene er beskyttet i henhold til strenge europæiske databeskyttelsesstandarder (GDPR).

Sikkerhed – Hvordan vi beskytter dine data Vi beskytter dine data med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang, tab eller misbrug af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger For spørgsmål vedrørende vores privatlivspolitik eller for at gøre dine rettigheder gældende, kontakt os venligst på: lm@lmauto.parts